Perkembangan teknologi digital menjadi salah satu bagian penting yang sulit untuk dilepaskan dari kegiatan sehari-hari. Pertumbuhan teknologi yang pesat dan berkelanjutan dapat memasuki setiap aspek dalam aktivitas yang kita jalani setiap hari secara mudah, mulai dari gaya hidup hingga profesionalitas kerja. Berbagai macam sektor industri pun menggiatkan transformasi digital dengan menggunakan layanan Infrastruktur Cloud untuk meningkatkan kinerja perusahaan. International Data Corporation (IDC) memperkirakan pasar layanan Cloud di seluruh Asia Tenggara diperkirakan akan tumbuh dan mencapai US$11 miliar pada 2025 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) lima tahun sebesar 21,5%. Hal ini dianggap sebagai sesuatu yang wajar dan masuk akal, mengingat pentingnya penggunaan Cloud sebagai bentuk transformasi digital pada berbagai macam sektor industri untuk mengembangkan ekonomi dan teknologi negara.
Salah satu industri yang tidak lepas dari transformasi digital dan penggunaan cloud adalah hospitality.
Penggunaan Cloud dianggap sangat efektif dan efisien dari berbagai aspek, dari mulai pengamanan data, kestabilan layanan, hingga efisiensi biaya. Teknologi Cloud juga membantu mempercepat beberapa proses seperti check-in/check-out, yang memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik serta penyimpanan data karyawan maupun pelanggan. Lalu mengapa industri hospitality membutuhkan layanan cloud?
Dapat di skalakan sesuai dengan kebutuhan
Cloud memiliki kemampuan scalable dimana pengguna memungkinkan untuk menggunakan kapasitas sesuai dengan kebutuhan. Ini berarti mereka dapat meningkatkan sumber daya komputasi selama periode sibuk untuk memastikan bahwa sistem dapat menangani peningkatan beban pekerjaan dan menurunkannya kembali saat periode sepi.
Konektivitas dan Aksesibilitas
Layanan Cloud menyediakan pengaturan yang mudah digunakan, dengan akses dari beberapa perangkat. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mendapatkan akses ke data penting dari mana saja, kapan saja. Ini menunjukan bahwa karyawan hotel dapat menggunakan sistem berbasis Cloud, untuk mengakses berbagai sistem back-office hotel saat tidak berada di tempat. Hal ini memungkinkan pelaku bisnis perhotelan untuk menambahkan fitur baru ke sistem mereka tanpa menambahkan banyak biaya atau gangguan.
Transformasi pengalaman tamu
Banyak pelaku perjalanan yang saat ini mengharapkan lebih dari pengalaman hotelnya daripada sekadar menginap. Mereka mengharapkan pengalaman yang terintegrasi dan sangat personal dari hotel seperti kemudahan saat pemesanan hotel bahkan hingga proses check-in. Dengan penggunaan layanan high performance cloud, pengusaha hospitality dapat meningkatkan pelayanan terutama dari sisi teknologi, agar tercipta pengalaman yang baik di mata pelanggan.
Menghemat operational cost IT
Perangkat on-site dapat menimbulkan biaya pemeliharaan dan operasional yang cukup besar. Dengan penggunaan cloud, pengusaha dapat berhemat dalam sisi biaya operasional harian dan juga pembelian server fisik yang tidak sedikit harganya. Penggunaan Cloud tidak memerlukan perangkat keras, sehingga hotel skala kecil pun dapat menggunakan layanan Cloud. Selanjutnya, biaya operasional dan pemeliharaan dapat berkurang dan pembaruan atau perbaikan ditanggung oleh penyedia layanan Cloud.
Infrastruktur Cloud menjadi solusi yang efisien untuk industri perhotelan, selain karena dapat menguntungkan hotel, penggunaan cloud juga secara tidak langsung dapat meningkatkan kepuasan layanan kepada pelanggan. Jika Anda membutuhkan penyedia layanan cloud di Indonesia, Eranyacloud siap membantu dan memenuhi kebutuhan IT infrastruktur Anda. Sebagai Cloud provider di Indonesia yang telah memiliki sertifikasi ISO 9001/27001, kami menyediakan support 24×7 yang siap membantu Anda kapan pun. Selain itu, data center kami terletak di Indonesia dengan Tier 4 dan Tier 3 level dengan SLA 99.9%. Hubungi kami di sini atau melalui WhatsApp di sini untuk informasi lebih lanjut dan berlangganan.